Гарантия.

При покупке камина в нашей компании с заказчиком оформляется договор купли-продажи, на котором в обязательном порядке присутствует фирменная печать Продавца. К договору прилагается чек, русскоязычная инструкция и гарантийное обязательство сервис центра, в котором прописываются следующие моменты: 
- срок гарантии, в течение которого товар подлежит ремонту или замене; 
- исключения, которые не подлежат гарантии; 
- адреса, телефоны и прочие контакты обслуживающих мастерских.

Любые поломки каминов и иные повреждения, как во время гарантии, так и после окончания ее срока, рассматривают исключительно фирменные сервисные центры, работающие именно с этой продукцией.

Корпорацию Glen Dimplex отличает высочайшее качество производимых ею товаров, чем, конечно, она может смело гордиться. Каждая единица продукции этой компании – это настоящий прорыв в технологиях, которые соответствуют всем самым строгим нормам и требованиям международного масштаба, включая стандарт ISO9000. Одним из доказательств отменного качества продукции Dimplex является отметка CE на каждом изделии, которая сообщает покупателю о том, что все электрокамины этой фирмы прошли тестирование на соответствие нормам электромагнитного воздействия и условиям безопасности.