Гарантия
При покупке камина в нашей компании с заказчиком оформляется договор купли-продажи, на котором в обязательном порядке присутствует фирменная печать Продавца. К договору прилагается чек, русскоязычная инструкция и гарантийное обязательство сервис центра, в котором прописываются следующие моменты:
- срок гарантии, в течение которого товар подлежит ремонту или замене;
- исключения, которые не подлежат гарантии;
- адреса, телефоны и прочие контакты обслуживающих мастерских.
Любые поломки каминов и иные повреждения, как во время гарантии, так и после окончания ее срока, рассматривают исключительно фирменные сервисные центры, работающие именно с этой продукцией.
